Leveringspolitik
HANDELS- OG LEVERINGSBETINGELSER
GENERELT
Disse handels- og leveringsbetingelser er gældende for alle køb på hjemmesiden:
Retrotrøjer.dk
CVR: 46 56 12 60
Kirkegårdsvej 11, st. th.
2300 København S
Når du afgiver din(e) ordre(r), accepterer du automatisk de til enhver tid gældende handels- og leveringsbetingelser samt cookie- og privatlivspolitik. Retrotrøjer.dk anbefaler derfor, at du læser betingelserne/politikkerne grundigt igennem. Dette er dit ansvar.
Retrotrøjer.dk kan til enhver tid ændre de pågældende betingelser/politikker med virkning for fremtidige køb.
1. BETALING AF VAREN VED KØB
www.retrotrøjer.dk er en virksomhed i døgndrift og er derfor åben 24 timer i døgnet (med forbehold for eventuelle opdateringer af hjemmesiden). Salg kan ske til hele verden.
For at handle på www.retrotrøjer.dk skal du være fyldt 18 år og være i besiddelse af et gyldigt betalingskort, som siden accepterer.
Beløbet trækkes fra dit betalingskort, når ordren er behandlet og afsendt af Retrotrøjer.dk, typisk inden for 1–3 hverdage. Vi tager forbehold for længere leveringstid i særlige perioder. Den forventede leveringstid vil altid fremgå af hjemmesiden.
Vi afsender alle ordrer med Postnord, DAO eller GLS i Danmark med mulighed for shoplevering. Når vi sender uden for Danmarks grænser kan vi i nogle tilfælde anvende UPS eller Fedex afhængig af hvortil. Kunden vil altid modtage yderligere information herom via mail.
Bemærk venligst, at ved varer der skal leveres uden for Danmark, kan leveringstiden overstige vores normale leveringstid.
Når du bestiller en vare, modtager du en ordrebekræftelse. Vi anbefaler, at du læser den grundigt igennem. Ved fejl eller mangler skal du kontakte info@retrotrojer.dk hurtigst muligt og senest dagen efter bestilling. Ved fejl i leveringen skal du kontakte os senest 3 dage efter modtagelse.
2. RETURNERING
Vi har 14 dages returret, hvilket betyder, at du har 14 dage fra modtagelse til at anmode om returnering.
For at være berettiget til returnering skal varen være i samme stand som modtaget: ubrugt, med hangtag og i original emballage. Ordrebekræftelse eller kvittering skal medsendes.
Ønsker du at returnere en vare, kontaktes info@retrotrojer.dk med ordrenummer og årsag til returnering. Herefter modtager du information om returnering.
Hvis returneringen godkendes, fremsender vi en returlabel samt instruktioner. Returneringer sendt uden forudgående aftale accepteres ikke.
Returnering skal sendes til:
Kirkegårdsvej 11, st. th.
2300 København S
Danmark
Du er velkommen til at købe en returlabel hos os.
En returlabel fra en adresse i Danmark til os koster 49 kr.
En returlabel fra en adresse i Norge, Sverige, Finland eller resten af verden koster 149 kr.
Når vi modtager varen retur, refunderer vi beløbet hurtigst muligt. Har du købt en returlabel hos os, refunderer vi beløbet fratrukket prisen for returlabelen. Det er VIGTIGT, at varen returneres i nøjagtig samme stand som ved leveringen – ubrugt, med hangtag og i den originale emballage.
Refundering sker til den oprindelige betalingsmetode inden for ca. 10 hverdage. Din bank kan bruge ekstra tid på at behandle beløbet.
Hvis der er gået mere end 15 hverdage siden godkendt returnering, kontakt os på info@retrotrojer.dk.
3. REKLAMATION
I henhold til købeloven gives 2 års reklamationsret fra leveringsdatoen ved fejl eller mangler i materiale eller fabrikation. Reklamation dækker ikke skader opstået ved forkert brug.
Retrotrøjer.dk dækker rimelige returudgifter i forbindelse med godkendt reklamation.
4. SKADER OG/ELLER ANDRE PROBLEMER
Undersøg venligst din ordre ved modtagelse og kontakt os straks og senest 3 dage efter modtagelse, hvis varen er defekt, beskadiget eller forkert leveret, så vi kan afhjælpe problemet.
Kontakt os ved spørgsmål eller bekymringer om din vare.
5. UDVEKSLING / OMBYTNING AF VARE
Hos Retrotrøjer.dk tilbyder vi ikke ombytning. Du kan returnere varen som beskrevet under punkt 2 og herefter foretage et nyt køb.
6. PRIVATLIVSPOLITIK
Se vores politik for behandling af persondata via linket på hjemmesiden.
7. ANDRE BESTEMMELSER
Retrotrøjer.dk tager forbehold for tryk- og prisfejl på både hjemmeside og i handelsbetingelser.
Gældende fra 15. juni 2026
Du er altid velkommen til at kontakte os ved spørgsmål:
Retrotrøjer.dk
info@retrotrojer.dk